Rujukan Laman

Perjanjian Akaun ikan138 untuk Malaysia

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ikan138 di wilayah yang disokong.

Polisi Akaun JelasHak Pengguna DilindungiTerpakai di MalaysiaDikemaskini Secara Berkala

Apa Yang Terma Ini Liputi

ikan138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ikan138 merangkumi pendaftaran akaun, penggunaan wallet dalam platform, pendepositan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur pengeluaran dana. Dokumen ini juga menetapkan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun dan had penggunaan yang kami kenakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang perubahan

1
pada Terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menyimpan hak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan yang termaktub di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan ikan138 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan polisi dengan keutamaan tinggi dan mensasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua saluran.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi akaun atau Terma kami ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan am termasuk soalan berkaitan Terma, hak akaun dan prosedur pengeluaran dana anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian industri dalam pengendalian data akaun anda dan mematuhi amalan keselamatan yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat…

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk memastikan akaun anda kekal selamat.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun, pemulihan kata laluan atau eksport data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang…

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari…

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ikan138

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami selepas pendaftaran dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan memaparkan notis dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas supaya anda mempunyai masa untuk menyemak perubahan tersebut.

Ya, Terma dan Syarat kami merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah mungkin mempunyai had tambahan yang ditetapkan oleh penyedia masing-masing.

Kami berhak menutup atau menggantung akaun yang terbukti melanggar Terma kami, termasuk penipuan atau penyalahgunaan platform. Dalam kes bukan kecemasan, kami akan memberikan notis awal sebelum sebarang tindakan diambil.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan eksport data anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi privasi dan Terma kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan baharu, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun serta pengeluaran baki yang ada.

Terma ini disediakan khusus untuk pengguna di Malaysia di wilayah yang disokong. Pengguna dari kawasan lain mungkin tertakluk kepada terma berbeza atau mungkin tidak dapat mengakses platform kami mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Perjanjian Akaun ikan138 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akaun

Pengesahan Identiti

Perubahan Terma

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ikan138

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika Terma dan Syarat dikemaskini?

03 Adakah Terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah ikan138 menutup akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau eksport data peribadi saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan Terma yang baharu?

07 Adakah Terma dan Syarat ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan