Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di ikan138, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di semua wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi DiutamakanKawalan Ada Pada AndaPenghapusan Atas Permintaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ikan138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan ikan138 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk ketika anda membuat akaun, mendeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan perkhidmatan sokongan kami. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi

1
semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan privasi akan dijawab dalam masa tiga hari bekerja dan data anda dilindungi sepanjang proses tersebut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan bertulis mengenai tindakan yang diambil.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi yang segera. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dan ejen kami terlatih dalam prosedur perlindungan data.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang rasmi dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan atau mengemukakan permintaan penghapusan data mengikut hak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda tidak pernah terjejas.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Simpanan Data

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.

Capaian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi ikan138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mencipta dan mengekalkan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Pemprosesan pembayaran dilakukan terus melalui gerbang pembayaran yang ditetapkan dan hanya rekod transaksi yang diperlu disimpan.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan penghapusan data melalui borang permintaan dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami hanya berkongsi data dengan rakan kongsi pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kawalan privasi dalam akaun anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda dipadamkan secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang piawai.

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Capaian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang ikan138 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay disimpan oleh ikan138?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Adakah ikan138 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengubah pilihan kuki saya di ikan138?

07 Berapa lama ikan138 menyimpan data peribadi saya selepas saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan